El Facility Management es un modelo de gerencia que tiene como objetivo la optimización de la gestión y explotación de los recursos inmobiliarios y los servicios generales ligados a estos y a sus usuarios, tales como la limpieza, el mantenimiento, la seguridad, etc. Siempre manteniendo la Ergonomía como meta conjunta en todas sus acciones, la Ergonomía esta relacionada con la comprensión de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema, así como la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos para diseñar a fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema, por esto es de vital importancia que el Facility Manager conozca y maneje muy bien el termino “Ergonomía” que en todas sus aplicaciones su objetivo es común es tratar de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores.
La Ergonomía se encarga básicamente del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en el desempeño al realizar diversas actividades tales como el ambiente térmico, nivel de ruido, nivel de iluminación y vibraciones en el ambiente de trabajo entre otros; esto por consiguiente ayuda al diseño y evaluación de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño, seguridad y confort. Por tal motivo resulta sumamente importante que exista una total congruencia entre los paradigmas que fundamentaron el diseño de la organización y los paradigmas en que se basan las decisiones que se tomaran a lo largo del tiempo; el desafío del Facility Manager será identificar cuales son las medidas mas apropiadas para el desenvolvimiento de su organización y determinar el impacto que tendrán sus decisiones y acciones con una visión integral y un acercamiento estratégico al planeamiento y la gestión, los profesionales del Facility Management podrán alinear y vincular los activos significativos a las metas y a los resultados perseguidos por la organización.
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